นโยบายความเป็นส่วนตัว th58

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ใช้บริการของ th58 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ th58.bet หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ th58 เป็นผู้ดำเนินการ การที่คุณใช้งานบริการของ th58 ถือว่าคุณยินยอมให้ th58 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

th58 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ ได้แก่ หลักความโปร่งใส หลักการจำกัดวัตถุประสงค์ หลักการลดข้อมูลให้น้อยที่สุด หลักความถูกต้องของข้อมูล หลักการจำกัดระยะเวลาการจัดเก็บ และหลักความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

th58 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยสามารถแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

th58 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนพิเศษ เช่น ข้อมูลเชื้อชาติ ศาสนา สุขภาพ หรือรสนิยมทางเพศ โดยไม่มีความจำเป็นและไม่มีความยินยอมที่ชัดเจนจากสมาชิก

th58 นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• การจัดการบัญชีและยืนยันตัวตน: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินให้ถูกต้องตามที่สมาชิกร้องขอ รวมถึงการออกใบสรุปธุรกรรม
• การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้บริการตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือบริการของ th58 (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การวิเคราะห์และพัฒนาระบบ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการของ th58 ให้ตอบสนองความต้องการสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น

โดยหลักการแล้ว th58 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกทราบ ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ th58 ว่าจ้าง: บริษัทที่ th58 ว่าจ้างเพื่อให้บริการบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud ผู้พัฒนาระบบ ซึ่งทุกรายอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมการฝาก-ถอนของสมาชิกให้สำเร็จ โดยส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐ คำสั่งศาล หรือเมื่อ th58 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องรายงาน
• ได้รับความยินยอมจากสมาชิก: ในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

th58 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น นี่คือคำมั่นสัญญาที่ th58 ยึดถืออย่างเคร่งครัด

th58 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน
• หลังจากสมาชิกยกเลิกบัญชี th58 จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายต่อไปอีก 5 ปี จากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งานจะถูกเก็บไม่เกิน 2 ปี หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

th58 ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ th58
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege พนักงาน th58 เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Encrypted ทุกวัน พร้อมแผนการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) รายเดือนโดยทีมความปลอดภัยอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับเป็นประจำทุกปี

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก th58 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบ พร้อมระบุลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ และมาตรการที่ th58 ดำเนินการเพื่อแก้ไขและป้องกัน

th58 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสี่ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้เนื่องจากส่งผลต่อการทำงานของระบบโดยตรง
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลเหล่านี้รวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ใช้จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ th58

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน th58 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@th58.bet th58 จะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในบางกรณี th58 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud ระดับนานาชาติ เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว th58 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่สอดคล้องกับมาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด

th58 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สามเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่เหมาะสมระหว่าง th58 กับผู้รับข้อมูลที่กำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน

th58 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ th58 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของเอกสารนี้จะถูกเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ th58 หลังจากที่มีการแก้ไขนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ th58 ได้ดังนี้

• อีเมล: privacy@th58.bet หรือ support@th58.bet
• Live Chat บนเว็บไซต์ th58 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• th58 จะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ th58 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยตามกฎหมาย PDPA

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายอื่นๆ ของ th58 กรุณาดูที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ